初めてのシステムでも安心
お客様の状況に合わせて
サポートいたします

使用やシステムについてのご不明点があった場合は、お気軽にお問合せください。
動作環境や運用体制などに関し、幅広いサポートプランをご用意しております。
サポート一覧 比較表
無料サポート | プレミアムサポート 導入支援 |
プレミアムサポート 運用支援 |
プレミアムサポート 活用支援 |
||
---|---|---|---|---|---|
価格/期間 | ご利用料金のみ | ¥500,000 / 2ヶ月 *1000ID以上:¥1,000,000 / 3ヶ月 |
¥50,000 / 1ヶ月 *1年契約 一括払い |
¥30,000 / 2時間 | |
概要 | 全てのお客様がご利用可能 | 専任担当による伴走支援 インポート代行あり |
専用回線での優先サポート インポート代行あり |
オンラインでのスポット支援 | |
内容 | 質問者 | admin全権管理者のみ | admin全権管理者 任意のご担当者/他 複数名 |
admin全権管理者 任意のご担当者/他 複数名 |
admin全権管理者 任意のご担当者/他 複数名 |
担当者 | オペレーター | 専任コンサルタント | 専任チーム | 専任コンサルタント | |
メール対応 | 〇 | 〇 | 〇 優先対応 |
〇 | |
チャット対応 | 〇 | ー 専用Teams対応 |
〇 優先対応 |
ー | |
電話予約 | 〇 | ー | 〇 | ー | |
専用電話窓口 | ー | ー | 〇 | ー | |
労務相談 | ー | 〇 追加オプション対応 |
〇 | ー | |
その他 | 無料体験期間中の方のみ 打刻機のレンタルが可能 |
WEB会議システム使用 (Teams) |
KING OF TIME テスト環境のご提供 | WEB会議システムを使用 (Teams) |
|
特長こんな方におすすめ | どなたでもお使いいただける無料サポートです。 導入された方はもちろん、トライアル中でもご利用いただけます。 | 専用Teamsを開設し、2ヶ月間で初期設定のご案内と一部設定代行をいたします。 トライアル直後や、導入したばかりの方におすすめです。 | 専用窓口で優先的に対応いたします。ご不明点をすぐに確認したい方におすすめです。 | 画面共有をしながらオンラインでサポート対応いたします。 就業規則が変わった、この項目の設定の仕方がわからない、などでお悩みの方におすすめです。 |
有償サポート詳細

プレミアムサポート運用支援 ¥50,000/1ヶ月
専用の電話窓口を用意し営業時間内はいつでもお電話が可能です。admin全権管理者だけでなく、複数の拠点管理者の方もお電話でのお問い合わせができます。
その他、労務相談も承りますので、気になる点などお気軽にご相談ください。
※ご契約は、1年契約(更新制)です。
※ご利用料のお支払いは、一括払いとなります。
【次のような方におすすめ】
・電話ですぐに相談したい
・問い合わせを優先的に対応してほしい
・設定変更や自社ルール変更時に一度テスト環境で検証してみたい
・複数の管理者から問い合わせをしたい

プレミアムサポート活用支援 ¥30,000/2時間
Teams会議「画面共有」を用いた操作レクチャーです。お打ち合わせ録画を提供いたします。(終了後2週間閲覧可)
【次のようなお悩みを抱えている方におすすめ】
・担当者を引き継いだが、使い方がわからない
・自社の勤怠ルールに沿った使い方を教えてほしい
・給与計算の際の手集計をなくしたい
・新しい機能の活用法が知りたい
・私の画面操作を見てもらいながら教えてほしい
・就業規則がかわるのでそれに向けて相談しながら設定をしたい
・通常のコールバック予約だと相談時間が足りない
・まとまった時間でじっくり設定を進めたい

どなたでもお使いいただける
無料セルフサービス

オンラインヘルプ
KING OF TIMEの設定方法が項目ごとに記載されているオンラインヘルプも無料でご利用いただけます。お困りの際はまずはこちらをご覧いただくことで、簡単にお悩みを解決できます。
詳しくはこちら

活用方法動画(YouTube)
KING OF TIMEについての説明動画をご覧いただけます。さらにご使用中のお客様のみご覧いただけるデモ動画もご用意しておりますので、初期設定の際にご活用いただけます。
詳しくはこちら

トライアルキット無料貸出し
ご購入前に、認証機器をお試しいただく事が可能です。購入前の不安な気持ちを解消!トライアルキットを30日間無料でお試しいただけます。認証率や打刻の流れなどをご確認ください。
詳しくはこちら

詳細・お問い合わせ
新規導入検討中のお客様は こちら
KING OF TIMEの導入をご検討中のお客様はこちらから
お問い合わせください。
お問い合わせください。
ご利用中のお客様は こちら
すでにKING OF TIMEをご利用中で有償プランへ加入・
ご検討中のお客様はこちらからお問い合わせください。
※KING OF TIME ログインが必須となります。
ご検討中のお客様はこちらからお問い合わせください。
※KING OF TIME ログインが必須となります。