お客様サポート

プレミアムサポート導入支援　¥500,000／2ヶ月

専任担当が付き、伴走支援いたします。
計8回のカリキュラム制で初期構築から給与連携までをオンラインのお打ち合わせでサポートします。
お打ち合わせはTeams会議「画面共有」を用いた操作レクチャーです。一部マスタのインポートフォローも対応しております。
※1,000ID以上ご利用の方は、¥1,000,000/3ヶ月となります。
※労務相談をご希望の方は、追加料金にてご対応いたします。

【次のような課題をお持ちの方におすすめ】
・自社のルールに合った設定ができるか不安
・KING OF TIMEを運用するにあたって使い方をマスターしたい
・設定方法や仕組みを理解して活用したい
・従業員や管理者に使い方を説明できるか不安
・現行の勤怠管理から一斉に乗り換えたい

プレミアムサポート運用支援　¥50,000／1ヶ月

専用の電話窓口を用意し営業時間内はいつでもお電話が可能です。
admin全権管理者だけでなく、複数の拠点管理者の方もお電話でのお問い合わせができます。
その他、労務相談も承りますので、気になる点などお気軽にご相談ください。
※ご契約は、1年契約（更新制）です。
※ご利用料のお支払いは、一括払いとなります。

【次のような方におすすめ】
・電話ですぐに相談したい
・問い合わせを優先的に対応してほしい
・設定変更や自社ルール変更時に一度テスト環境で検証してみたい
・複数の管理者から問い合わせをしたい

プレミアムサポート活用支援　¥30,000／2時間

Teams会議「画面共有」を用いた操作レクチャーです。
お打ち合わせ録画を提供いたします。（終了後2週間閲覧可）

【次のようなお悩みを抱えている方におすすめ】
・担当者を引き継いだが、使い方がわからない
・自社の勤怠ルールに沿った使い方を教えてほしい
・給与計算の際の手集計をなくしたい
・新しい機能の活用法が知りたい
・私の画面操作を見てもらいながら教えてほしい
・就業規則がかわるのでそれに向けて相談しながら設定をしたい
・通常のコールバック予約だと相談時間が足りない
・まとまった時間でじっくり設定を進めたい