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お客様サポート

初めてのシステムでも安心
お客様の状況に合わせて
サポートいたします

サポート体制

使用やシステムについてのご不明点があった場合は、お気軽にお問合せください。
動作環境や運用体制などに関し、幅広いサポートプランをご用意しております。

サポート一覧 比較表

無料サポート プレミアムサポート
導入支援
プレミアムサポート
活用支援
プレミアムサポート
運用支援
価格/期間 ご利用料金のみ ¥500,000 / 2ヶ月
*1000ID以上:¥1,000,000 / 3ヶ月
¥30,000 / 2時間 ¥50,000 / 1ヶ月
*1年契約 一括払い
概要 全てのお客様がご利用可能 2ヶ月の伴走支援
インポート代行あり
2時間のスポット支援 専用回線での優先サポート
インポート代行あり
内容 質問者 admin全権管理者のみ admin全権管理者
任意のご担当者/他 複数名
admin全権管理者
任意のご担当者/他 複数名
admin全権管理者
任意のご担当者/他 複数名
担当者 オペレーター 専任コンサルタント 専任コンサルタント 専任チーム
メール対応
優先対応
チャット対応
優先対応
電話予約
専用電話窓口
その他 無料体験期間中の方のみ
打刻機のレンタルが可能
WEB会議システム使用
(Teams)
WEB会議システムを使用
(Teams)
KING OF TIME テスト環境のご提供
特長こんな方におすすめ どなたでもお使いいただける無料サポートです。 導入された方はもちろん、トライアル中でもご利用いただけます。 専用Teamsを開設し、2か月間で初期設定のご案内と一部設定代行をいたします。 トライアル直後や、導入したばかりの方におすすめです。 画面共有をしながらオンラインでサポート対応いたします。 就業規則が変わった、この項目の設定の仕方がわからない、などでお悩みの方におすすめです。 本番と同じ環境のテストアカウントをお渡しし、お問い合わせ内容へ優先的にご返答いたします。 不明点をすぐに確認したい方におすすめです。

どなたでもお使いいただける
無料セルフサービス

お客様のお悩みに合わせた各セミナーをご用意しております。
すべて無料にてご参加いただけますので、お気軽にご予約ください。

プレミアムサポート
KING OF TIMEの設定方法が項目ごとに記載されているオンラインヘルプも無料でご利用いただけます。
お困りの際はまずはこちらをご覧いただくことで、簡単にお悩みを解決できます。

プレミアムサポート
KING OF TIMEについての説明動画をご覧いただけます。
さらにご使用中のお客様のみご覧いただけるデモ動画もご用意しておりますので、初期設定の際にご活用いただけます。

プレミアムサポート
ご購入前に、認証機器をお試しいただく事が可能です。
購入前の不安な気持ちを解消!トライアルキットを30日間無料でお試しいただけます。認証率や打刻の流れなどをご確認ください。

トライアルキット無料貸出し