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お客様サポート

初めてのシステムでも安心
お客様の状況に合わせて
サポートいたします

サポート体制

使用やシステムについてのご不明点があった場合は、お気軽にお問合せください。
動作環境や運用体制などに関し、幅広いサポートプランをご用意しております。

サポート一覧表

無料サポート
全てのお客様がご利用可能
プレミアムサポート導入支援
専任担当による伴走支援
プレミアムサポート運用支援
専用電話での優先サポート
プレミアムサポート活用支援
オンラインでのスポット支援
こんな方におすすめ 費用を抑えたい方 何から始めていいかわからない方
(初期設定向け)
思い立ったらすぐに電話で相談したい方
(打刻開始後の各設定向け)
運用後に具体的なお悩みがある方
価格 / 期間 ご利用料金のみ ¥500,000 / 2ヶ月
*1,000ID以上:¥1,000,000 / 3ヶ月
¥50,000 / 1ヶ月
*1年契約 一括払い
¥30,000 / 2時間
質問者 admin全権管理者のみ admin全権管理者
任意のご担当者/他 複数名
admin全権管理者
任意のご担当者/他 複数名
admin全権管理者
任意のご担当者/他 複数名
対応者 オペレーター ITコンシェルジュ ITコンシェルジュ ITコンシェルジュ
メール対応
お問合せフォーム

プライベートチーム対応(Teams)

優先対応
プライベートチーム対応
(Teams)
チャット
プライベートチーム対応(Teams)

優先対応
電話
事前予約制:30分/1回

プライベートチーム対応(Teams)

予約不要・専用電話番号・制限なし
オンラインサポート
事前予約制:30分/1回
お客様より画面共有

8回:1時間30分/1回
サポート側より画面共有

予約不要
お客様より画面共有

お客様より画面共有
労務相談
オプション対応
その他 ・インポート代行 
・勤怠集計確認  
・説明会用動画提供
・インポート代行
・テスト環境提供
サポート録画提供(2週間)
※価格はすべて税抜です。

どなたでもお使いいただける
無料セルフサービス

お客様のお悩みに合わせた各セミナーをご用意しております。
すべて無料にてご参加いただけますので、お気軽にご予約ください。

プレミアムサポート
KING OF TIMEの設定方法が項目ごとに記載されているオンラインヘルプも無料でご利用いただけます。
お困りの際はまずはこちらをご覧いただくことで、簡単にお悩みを解決できます。

プレミアムサポート
KING OF TIMEについての説明動画をご覧いただけます。
さらにご使用中のお客様のみご覧いただけるデモ動画もご用意しておりますので、初期設定の際にご活用いただけます。

プレミアムサポート
ご購入前に、認証機器をお試しいただく事が可能です。
購入前の不安な気持ちを解消!トライアルキットを30日間無料でお試しいただけます。認証率や打刻の流れなどをご確認ください。

トライアルキット無料貸出し